faktor-faktor perubahan organisasi, yaitu:

1. Perubahan dari Lingkungan

Unsur – unsur lingkungan perusahaan
a. Pasar yang dilayani perusahaan (client)
b. Pemasok
c. Lembaga Pemerintah dan Parlemen
d. Asosiasi niaga
e. Pesaing
f. Lembaga keuangan
g. Pemasok tenaga kerja
h. Tingkat pengangguran
i. Kondisi perekonomian
j. Kemajuan teknologi
k. Perkembangan sistem komputer dan informasi
l. Perkembangan e-commerce dan penggunaan internet

Lingkungan sebuah perusahaan juga mencakup faktor-faktor pengaruh yang lebih luas lagi seperti :
a. Globalisasi
b. Reformasi politik
c. Serikat pekerja
d. Perubahan status perusahaan dari milik negara menjadi swasta atau sebaliknya
e. Perubahan demografis dan struktur keluarga

2. Pengaruh PETS (Politik, Ekonomi, Teknologi dan Sosial)

Beberapa hal yang mempengaruhinya, yaitu:
a. PETS mempengaruhi perusahaan pada strategi, struktur dan operasi termasuk kebijakan SDM
b. PETS merupakan metafora agar kita bisa membedakan berbagai aspek lingkungan perusahaan dan kaitan spesifikasinya dengan perusahaan sebagai pemicu perubahan.

3. Perubahan dari Lingkungan Teknologi

a. Bersumber pada sikap mengacuhkan perubahan lingkungan teknologi
b. Internet merupakan faktor terpenting dan menyentuh hampir semua aspek operasional perusahaan
c. Penggunaan internet bukannya tanpa masalah, karena staf menggunakan e-mail dan internet di tempat kerja mencemaskan para atasan sebab penggunaan e-mail menyimpang dari pekerjaannya.

4. Perubahan dari Lingkungan Politik

a. Perubahan lingkungan politik tidak saja langsung mempengaruhi perusahaan, tetapi juga berimbas pada perubahan lingkungan ekonomi.
b. BBM naik daya beli masyarakat rendah.
c. BBM turun akan mempengeruhi penerimaan pajak dan dampak negatifnya kemampuan pemerintah dalam pembangunan infrastruktur, pendidikan dan kesehatan akan berkurang.

5. Perubahan dari Lingkungan Sosial Budaya

a. Harapan kenaikan standar hidup secara terus-menerus, sementara peluang pekerjaan permanen yang aman makin langka.
b. Faktor demografis membuat berlimpahnya jumlah kaum muda memasuki pasar kerja.
c. Perubahan struktur keluarga dimana kaum perempuan juga berharap dapat meniti karir seperti layaknya suami mereka.

Perusahaan juga dituntut meningkatkan perhatian pada aspek kreatifitas karyawan dengan melakukan penataan sistem untuk mendorong inovasi.

6. Perubahan dari Lingkungan Ekonomi, yaitu:
– Pesaing
– Kurs mata uang
– Pajak
– Perijinan
– Standar Gaji Minimum

7. Perubahan Internal
– Serikat buruh yang makin berpengaruh
– Pergantian direktur atau manager
– Perubahan struktur administrasi
– Penataan kelompok kerja
– Perubahan tata ruang kantor / pabrik
– Pembelian sytem TI baru
– Strategi pemasaran baru
– Pemotongan lembur
– Perampingan staf
– Penguatan bagian tertentu seperti riset dan pengembangan

Ciri-ciri pengembangan organisasi, antara lain:
•merupakan usaha yang dilakukan secara berencana.
•mencerminkan suatu proses yang berlangsugn terus-menerus.
•berorientasi masalah organisasi yang harus dipecahkan.
•merupakan usaha ke arah penyempurnaan organisasi.
•merupakan tanggapan terhadap berbagai perubahan yang terjadi diluar organisasi.

Metode pengembangan Organisasi, yaitu:
-Jaringan manajerial
-Latihan kepekaan
-Pembentukan tim
-Umpan balik Survey

Metode Pengembangan Keterampilan & Sikap
-Latihan ditempat kerja
-Latihan instruksi kerja
-Latihan diluar tempat kerja
-Latihan ditempat tiruan